Deset pětocrovnových kruhů v jednom geltu.

Deset pětekrovnových kruhů v jednom geltu

Kromě obvyklých herních domů a kasinového zázemí se v současné době může hráč setkat také s online casinoskými stránkami, které nabízí širokou škálu her a bonusů. Jedním z nich je i 50 Crows, která si rychle získala své místo mezi dalšími konkurenty v této oblasti.

Základní přehled o kasinu

Kasino se sídlem na Karibské casino oblasti Barbadosu má dlouholetou tradici ve zpracování finančních operací a hazardních her. Je proto zajímavé sledovat, jak si online verze 50 Crows snaží využít své zkušenosti z konvenční herní scény v moderním prostředí.

Zakladatelé kasina mají jistý předějem o svém novém podniku: „Naším cílem je vytvořit prostředí, kde se hráči budou cítit bezpečně a potěšeně. My sami jsme dlouholetými fanoušky online her a chtěli bychom sdílit naše znalosti s ostatními.“ Jediná zajímavost této výpovědi tkví v tom, že oponenti kasina to nepřesvědčilo.

Registrace

Na první pohled si zaregistrovat účet na 50 Crows nevadí. Pouze se nabízí registrací prostřednictvím e-mailu nebo sociálních sítí. Proces je poměrně jednoduchý: hráči musí pouze vyplnit formuličku a uvést povinná jména (křestní, příjmení). Kasino ale pošle zákazníkovi zaslanou e-mailem linku pro ověření účtu. Mnozí uživatelé si stěžují, že není žádná kontrola, zda je opravdu zaregistrován.

Funkce účtu

Na rozdíl od mnohých ostatních kasin má 50 Crows poměrně robustní systém úvěrů (cashback), které jsou hráči vypláceny hned po konci každého týdne. Pokud se tedy člověk nemůže postarat o další prostředky, stačí si jej prostě dočasně půjčit od banky.

Všechny herní profily zákazníků na 50 Crows mají možnost zaplatit pomocí kreditní či debetní karty a také bezhotovostním převodem (například u PayID).

Kromě klasických her o peníze nabízí kasino také hry v testovací verzi, kde hráči mohou vyzkoušet nový titul před tím, než bude dostupný ke hraní za skutečné peníze. I tady jsou ale pochybnosti o tom, zda to opravdu funguje.

Bonusy

Na první pohled vypadá 50 Crows jako velmi atraktivní místo pro začínající hráče kvůli mnoha bonům a bonusovým nabídkám. Zákazníci zde mohou těžit z velkého start-up bonusu až do výše $1,000 (na první pětikrovnová investice), dalšími dvěma týdny pak ještě nabízí 50% vkladového příspěvku.

Mnoho hráčů je ale podrážděno tím faktem, že kasino vyžaduje odebírání osobních údajů za každých dalších deset tisíc kreditů z výplaty. Samotný účel tohoto požadavku si není nikdo jistý.

Platby a výběry

Jako většina online kasin nabízí 50 Crows několik způsobů pro nahrání peněz na účet, jako jsou například VISA/Mastercard, Neteller nebo Skrill.

Naprosto zásadní věcí je ale fakt, že platba nebo vkladový příspěvek se provede pouze tehdy, pokud je uživatel opravdu doopravdy registrovaný. Pokud ne a jenom si přečte nějaký článek o kasinu, bude mít problém vyplnit jeho konto.

Pro výběr peněz nabízí kasino také poměrně rozmanité možnosti:

• Bezhotovostní převod (například PayID)
• Kreditka/Debetní karta
• Neteller/Skrill

Jediný problém je ale v tom, že pokud si chcete vybrat peníze nebo odeslat někomu jinému peněžní prostředky, budete muset mít jistou výši na účtu kasina. To zní jako běžné podmínky mnoha heren, ale fakticky to znamená zbytečné čekání až 24 hodin.

Kategorie her a poskytovatelé softwaru

V nabídce 50 Crows najdete tradiční kategorie herních titulů:

• Automaty
• Blackjack
• Roulette
• Videopoker

Z pohledu počtu slotových her je kasino poměrně vyváženo. Hry jako „Book of Ra“ nebo „Starburst“ jsou v nabídce.

Na druhou stranu je dost podivné, že u mnoha klasických titulů neexistuje žádný zdroj pro jejich vývojářské firmy (například např. Microgaming). Kdyby existoval alespoň jeden dobrý zdroj na to, aby hráči mohli vidět všechny tituly od jediného dodavatele.

Mobilní verze

I zde se nabízí mobilní aplikace v podobě aplikací pro Android a iOS zařízení. Pouze je ovšem trochu zásadním problémem fakt, že 50 Crows nemá žádný speciální systém, který by na první pohled okamžitě odhalil možnost spuštění kasina.

Bezpečnost a licence

Vzhledem k tomu, že kasino má sídlo na Karibské oblasti Barbadosu (neexistující zemi), je v zásadě logické předpokládat to, že tu nebude problém s licencováním. Jenomže ta skutečná otázka zní „Je vůbec nějaké?“. Zatímco některé kasina nabízejí transparentní přehled o svých licencích a bezpečnostních mechanismech, 50 Crows nedává nic z tohoto pohledu.

Doposud jsem se snažil najít jakoukoli konkrétní dokumentaci nebo nějakou jinou relevantní informaci k tomuto tématu. I tak si ovšem není jistý fakt, že v případě problémů budou hráči schopni získat bezproblémový návrat jejich peněz z kasina.

Podpora uživatelů

V nabídce se nachází několik způsobů kontaktování podpory:

• Email
• Telefonní komunikace (během 24 hodin)
• Časové pásmo chatu: týdenní provoznost od neděle do čtvrtka v čase od 08:00 do 20:30 a o víkendech od 13:00 do 17:00

Zákazníci ovšem hlásají, že je možné se zablokovat u podpory i tehdy, když máte nějakou vážnou otázku.

User experience

Herní prostředí kasina vypadá klasicky jako obyčejná online herní aplikace a funguje velmi jednoduše. Hráči jsou schopni si vybrat jejich oblíbený titul v několika sekundách.

Důležitost je ovšem i další fakt – jak dlouho na to se vám stane, že budete moci nahlásit svá souzení o kasinu. Na druhou stranu ale zde stojí také fakt: „Žádné další dotazy“ není vlastně žádný špatný způsob jak nechat hráče slyšet své mínění.

Výkon

Samotné fungování aplikace je z pohledu kompatibility a spustitelnosti poměrně vyváženo i na těch nejstarších zařízení. Můžeme se tedy pochlubit tím, že se ani nenamrzí například operační systém Win7 ani starší verze operačního systému iOS.

Zbytečně si ale hráči nemohou stěžovat jen proto, že jsou všechny zásoby herních her otevřené v nějakém specifickém časovém rozmezvu.

Celková analýza

50 Crows nabízí dobrý mix klasických kasinových titulů a moderních slotových her ze všech známých dodavatelů softwaru. I tady jsou ale jakousi zajímavostí, že na otevřenou existenci 50 Crows se nic zatím napsalo v žádné relevantní sekci internetového slovníku (například např. Wiki).

Jediný fakt, který mě nutí podotknout, je to faktické omezení výběru peněz u kasina, které by mohlo být asi do budoucna zrušeno.

Zdaleka není jasné, zda jsou všechny tituly a bonusy v souladu se zákony jednotlivých zemí. Proto doporučuji hráčům si před každým tahem kladoucí na hrací stole nahlásit svá osobní data o státu jejich obývání u kasina.

Problémy uživatelů

Mnozí hráči 50 Crows se hlásí zklamaným zkušeností, kvůli mnoha faktům:

• Ztráty času pro přihlášení do účtu
• Omezení výběrů peněz
• Nedostatečná komunikace s kasinem (pochybnosti o tom, zda vůbec nějaký existuje)
• Velmi pomalý start-up bonus

Závěr

Ať už je 50 Crows skvělým nebo zklamáním pro hráče, jeden fakt se zdá jistý – že tu bude jistě další velký zájem.